text.skipToContent text.skipToNavigation

سياسة الاسترجاع والاستبدال

  1. إذا لم يكن المنتج متاحاً ، فسيتم رد المبلغ بالكامل إلى العميل ، سيتم إعادة المبلغ المستحق إلى نفس حساب البطاقة المستخدم أثناء إجراء الطلب في غضون 10 أيام عمل.
  2. تقدم وبكل سرور أي من متاجر جيوردانو التجزئة في المملكة العربية السعودية خدمة إستبدال او استرجاع البضائع الغير مستخدمة في غضون 30 يوما من الشراء بسعر البيع الأصلي مع فاتورة الشراء وعلامة عرض السعر. البضائع التي يتم إستبدالها بعد 30 يوما ستكون بسعر البيع الحالي، شريطة عدم استخدامها أو غسلها أو تعديلها.
  3. في حال تم إسترجاع المنتجات من الطلب بشكل جزئي ، سيتم إعادة المبلغ المستحق إلى نفس حساب البطاقة المستخدم أثناء إجراء الطلب في غضون 10 أيام عمل مع مراعاة خصم تكلفة الشحن 20 ريالاً إذا كان إجمالي مبلغ الطلب المتبقي أقل من 199 ريالاً ( غير شاملاً للضريبة ) حيث لا يكون الطلب حينئذ مؤهلاً لخدمة التوصيل المجاني.
  4. ولأسباب صحية يمنع تماماً إستبدال او إسترجاع الملابس الداخلية.

للمزيد من المعلومات ، يرجى التواصل على : بريد إلكتروني : esupport@giordano.com.sa او الاتصال على : 8001110128 وذلك خلال أوقات العمل من الـ 9:00 صباحاً وحتى الـ 5:30 مساءً ( الأحد – الخميس ) باستثناء أيام العطل الرسمية .